Así trabaja Flia
Interpreta cada mensaje, llamada, cita, pago o cancelación y activa el especialista IA adecuado para continuar el proceso.
Escribe por WhatsApp, Instagram, web o llama al negocio.
Responde las preguntas, entiende lo que necesita el cliente, consulta la disponibilidad y crea la cita.
Cita creada
Envía la confirmación, recuerda la cita y gestiona el anticipo según las reglas del negocio.
Cita confirmada y protegidaSe libera un horario que podría convertirse en un ingreso perdido.
Detecta el horario liberado, busca clientes compatibles y ofrece el cupo automáticamente.
Cupo rescatado
Registra la cita recuperada, calcula el ingreso protegido y actualiza los indicadores del negocio.
Ingreso recuperado y medidoExtensión del ciclo
Si el cliente deja de regresar o abandona una conversación, Val realiza seguimiento y trabaja para recuperarlo.
Cliente reactivado
Supervisa las conversaciones, detecta situaciones sensibles y escala a una persona cuando es necesario.
Operación supervisadaFlia en acción
Más que automatización
Comparación entre dos modelos. En la automatización tradicional, herramientas como chatbot, agenda, pagos, CRM, campañas y reportes funcionan por separado y su contexto no se conecta, generando procesos aislados. En FLIA, un sistema central llamado FLIA Core coordina a los especialistas Inés, Fran, Adri, Val, Josh y Margui, y conecta canales, agenda, CRM, pagos, campañas y analítica dentro de un mismo contexto, logrando una operación coordinada.
Cada herramienta conoce solo una parte del cliente.
Herramientas que no se comunican entre sí.
Cada automatización resuelve una tarea, pero el equipo debe coordinar el resto.
Todo el equipo trabaja sobre el mismo contexto.
Especialistas IA
Canales y herramientas
FLIA Core coordina especialistas, datos y herramientas dentro de un mismo contexto.
Flia se encarga de lo repetitivo para que tu equipo humano se enfoque en atender mejor.
Planes y precios
Primero recuperas tu mensualidad con los cupos rescatados. El resto es ganancia.
La base para ordenar tu agenda, clientes y reservas con link/QR, recordatorios y lista de espera — sin depender del WhatsApp manual. (El asistente IA que atiende conversaciones llega desde el plan Pro.)
Suma a Fran (confirma y cobra anticipos) y Adri (rescata cupos). Reduce ausencias y recupera cupos vacíos.
Tu equipo IA al completo: Inés, Fran, Adri, Val (reactiva), Josh (analiza) y Margui (supervisa).
Compara los planes
Todo lo que incluye cada plan, función por función.
| Función | Básico | ProPOPULAR | Premium |
|---|---|---|---|
| Agenda digital | |||
| Servicios configurables | |||
| Clientes y notas | |||
| Link/QR de reserva | |||
| Recordatorios básicos | |||
| WhatsApp conectado | Limitado/No | ||
| Asistente IA conversacional | Add-on o limitado | ||
| Base de conocimiento del negocio | Básica si hay add-on | Completa | |
| Agendamiento conversacional | Limitado | ||
| Lista de espera simple | |||
| Lista de espera inteligente | Sí avanzada | ||
| Confirmaciones automáticas | Básicas | Sí avanzadas | |
| Reprogramación automática | No/Limitada | ||
| Modo Rescate | No/Limitado | Sí avanzado | |
| Ingresos recuperados | No/Básico | ||
| Anticipos manuales | Opcional | Opcional | |
| Anticipos inteligentes | No/Limitado | ||
| Riesgo de no-show | Básico/No | ||
| Ingresos protegidos | Básico | Avanzado | |
| Reactivación de clientes inactivos | No/Limitado | ||
| Supervisión y escalamiento a un humano | Limitado | ||
| Múltiples sedes | Limitado | ||
| Reportes avanzados | Medios | ||
| Comisión por éxito | No, salvo rescate activo |
Antes de empezar
Lo esencial antes de contratar Flia.
Flia es la recepción inteligente de los negocios que atienden por cita: un asistente que atiende a tus clientes por WhatsApp, responde dudas, agenda citas, cobra anticipos, reprograma y rescata cupos vacíos automáticamente. Convierte tu agenda en un sistema de ingresos.
Ninguno de los dos por separado. Flia une atención por IA, agenda, anticipos y recuperación de cupos en un mismo flujo: el asistente responde con la información aprobada de tu negocio, agenda la cita, la protege con anticipo y, si se cancela, la intenta rescatar con otro cliente.
Para negocios que trabajan con citas: estéticas, barberías, peluquerías, salones de uñas, centros de cejas y pestañas, clínicas estéticas, odontologías, fisioterapeutas, veterinarias, entrenadores personales, consultorios y talleres que trabajan por reserva.
Es la función que se activa cuando una cita se cancela, se reprograma o queda libre. Flia busca clientes disponibles o en lista de espera, les envía un aviso y permite que otro cliente tome ese cupo.
Permiten pedir pagos anticipados solo cuando tiene sentido para tu negocio: cliente nuevo, servicio costoso, cita larga, horario de alta demanda, cliente que ya ha faltado antes o cuando quieres proteger un cupo importante.
No. Tus clientes pueden interactuar mediante WhatsApp, un link de reserva, un QR, un link de pago o un enlace para reprogramar. La experiencia es rápida y sencilla.
Cuando Flia rescata más cupos de los necesarios para cubrir el valor de tu suscripción mensual. Primero recuperas el equivalente a tu mensualidad; después, Flia cobra comisión sobre los cupos adicionales rescatados.
La configuración inicial es rápida. Un negocio pequeño puede empezar con servicios, horarios y agenda básica en poco tiempo, y luego activar funciones avanzadas como WhatsApp, anticipos y rescate.